※ 관련하여 보다 자세한 내용이 궁금하시다면 아래 도움말을 참고해 주세요. - 메이플 ID가 기억나지 않아요. 메이플ID를 찾고 싶어요. [바로가기] - 메이플스토리 로그인 비밀번호를 잊어버렸어요. 비밀번호를 찾고 싶어요. [바로가기] - 넥슨 이메일ID로 로그인하니 캐릭터가 보이지않아요. [바로가기] |
2. 2차 비밀번호 초기화하기
여러분의 소중한 2차 비밀번호를 잊어버렸나요?
2차 비밀번호를 잊어버린 경우에는 게임 내에서 2차 비밀번호를 초기화 후 새롭게 설정할 수 있습니다.
[게임에서 2차 비밀번호 초기화]
: 게임에 접속한 후 캐릭터 선택 창에서 2차 비밀번호를 초기화 할 수 있습니다.
2차 비밀번호 재설정 버튼을 클릭한 뒤 본인확인을 진행해주세요.
※ 관련하여 보다 자세한 내용이 궁금하시다면 아래 도움말을 참고해 주세요.
- 2차 비밀번호를 잊어버렸어요. [바로가기]
3. 보호모드 해제하기
비밀번호 또는 2차 비밀번호를 반복해서 틀리거나
오랜 기간 동안 게임에 접속하지 않으셨다면 보호모드로 설정되었을 수 있습니다.
*U-OTP 인증 서비스 종료에 따른 일시적 보안 약화를 예방하고자
'U-OTP를 서비스 종료 전에 가입하였었으나 넥슨OTP는 이용하지 않는
모든 넥슨ID에 연결된 메이플ID'일 경우에도 보호모드가 적용될 수 있어요.
(2021/2/25(목) 부터 메이플스토리에서 U-OTP 인증 서비스가 종료됐어요.)
ID가 보호된 경우에도 본인인증 절차를 통해 언제라도 게임을 다시 이용할 수 있으니
메이플스토리 홈페이지에서 로그인을 시도하신 후 본인확인을 진행해주세요!
※ 관련하여 자세한 내용이 궁금하시다면 아래 도움말을 참고해 주세요. - 메이플ID가 보호모드로 전환되었어요. [바로가기] ※ 본인확인 팝업이 보이지 않은 경우에는 팝업이 차단되었을 수 있습니다. 아래의 방법을 통해 팝업을 허용해주세요. - 보호모드 해제 시 팝업 메시지가 보이지 않아요. [바로가기] |
※ 관련하여 보다 자세한 내용이 궁금하시다면 관련 도움말을 참고해 주세요. - 비활성ID 전환/해제하고 싶어요. [바로가기] |