2차 비밀번호를 잊어버린 경우에는 2차 비밀번호를 초기화 할 수 있으니
아래의 방법을 확인하셔서 진행해 주시길 바랍니다.
[2차 비밀번호 초기화 방법]
① 게임 접속 후 캐릭터 선택 시 나타나는 2차 비밀번호 입력 창에서 2차 비밀번호 재설정버튼을 클릭해 주세요.
★ 넥슨OTP를 이용하여 로그인 시 2차 비밀번호 입력 생략 중인 용사님은
캐릭터 선택화면 왼쪽에서 '2차 비밀번호 재설정'을 클릭해 주세요.
* 이미 2차 비밀번호 재설정 인증을 한 용사님이라면 '2차 비밀번호 재설정' 메뉴가 보이지 않고
접속 시도 시 새 2차 비밀번호 입력 화면이 나타납니다.
② 2차 비밀번호 초기화 창이 팝업 되면 휴대폰 or 신용/체크카드 or 마이핀 중,
용사님께서 편한 방법의 인증 수단을 선택합니다. * 2차 비밀번호 초기화 창이 팝업되지 않는다면 기본으로 지정된 브라우저에
팝업 차단 해제 및 쿠키 삭제 후 다시 시도해주세요.
③-1 휴대폰 or 신용/체크카드 인증을 선택했을 경우
넥슨ID 명의와 일치하는 휴대폰 또는 신용/체크카드 인증 후 2차 비밀번호를 새롭게 입력하여 주세요.
※ 안전한 입력을 위해 2차 비밀번호는 다음 3가지 규칙을 모두 만족하여 입력해야 합니다. 1. 숫자, 영어 대문자, 영어 소문자 중 2가지 이상을 조합해야 합니다. 2. 비밀번호는 최소 6자에서 최대 16자까지 설정 되어야 합니다. 3. 동일한 문자는 3회 이상 연속하여 입력할 수 없습니다.
2차 비밀번호를 입력할 때는 숫자와 영문은 키패드를 이용하여 입력할 수 있으며,
특수문자는 키보드를 이용하여 입력합니다.
③-2 마이핀 인증을 선택했을 경우 [문의하기 링크]를 클릭하여 마이핀 접수 후 2차비밀번호 초기화를 도움받을 수 있습니다.
단, 2차 비밀번호 초기화가 완료되기까지 다소 시일이 소요될 수 있습니다.
