직접 거래 제한 상태를 해제할 수 없다면 1:1문의 접수를 통해 거래정지·보호모드를 해제가 가능합니다.
문의 접수 시, 가입자분의 마이핀을 함께 전달해주셔야만 해제 가능 여부를 안내드릴 수 있습니다.
가입자 분의 마이핀 정보를 전달해 주지 않으셨을 경우, 처리되지 않으니 꼭 전달해주세요.
* 마이핀 수집 및 이용 동의에 체크하신 후 하단 마이핀 입력란에 기재해주세요.
* 마이핀 발급 도움말 [바로가기]
네이버 PC게임을 통해 엘소드를 이용하시는 네이버 ID 이용 모험가님들의 경우
현재 넥슨 고객센터로 문의해주셔도 거래 제한 상태의 해제가 가능하지 않으니
아래 안내드리는 네이버 ID 보호모드 해제 방법을 통해 네이버 PC게임 고객센터로 문의 바랍니다.
* 네이버 고객센터 이용 방법 안내 도움말 [바로가기]
보호모드 카테고리는 보호모드/임시 거래제한 조치에 도움을 드리고 있습니다.
보호모드/임시 거래제한 외 다른 조치는 [게임이용제한] 카테고리[바로가기]로 문의 접수바랍니다.
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