넥슨ID 보호모드는, 이용하는 넥슨ID에서 비정상적인 접속 시도가 확인되는 경우
넥슨ID를 안전하게 보호하기 위해 적용되는 서비스랍니다.
*U-OTP 인증 서비스 종료에 따른 일시적 보안 약화를 예방하고자
'U-OTP는 이용 중이지만 넥슨OTP는 이용하지 않는 모든 넥슨ID에 연결된 메이플ID'일 경우에도
보호모드가 적용될 수 있습니다.
1. 보호모드로 전환된 경우 넥슨ID와 동일한 신상으로 가입된 휴대폰 본인인증을 통해 해제할 수 있습니다.
2. 휴대폰 인증이 어렵다면 마이핀 본인확인 후 고객센터 문의 시 해제 가능합니다.
* 마이핀 발급방법 도움말 [바로가기 링크]
* 가입 시 본인인증을 완료하지 않았다면 이메일ID 인증을 통해 해제 가능합니다.
[기재사항]
- 보호모드에 적용된 넥슨ID :
- 요청사항 : ex) 넥슨ID 보호모드 해제를 위한 인증 요청
※ 마이핀 번호를 꼭 문의 내용 아래 입력란에 정확히 기재 해주시기 바랍니다.
(- 없이 입력부탁드립니다)
※ 본인인증되면 넥슨ID의 비밀번호를 변경하여 보호모드 해제를 완료해 주세요.
14일 이내 변경하지 않을 경우 다시 보호모드 해제를 위한 인증이 필요합니다.
★ 메이플스토리 홈페이지 로그인 시 메이플ID가 보호모드라면 아래 바로가기의 도움말을 참고해주세요.
