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넥슨캐시로 구입한 캐시아이템은 구입 후 7일 내에 청약 철회 기능을 통해 취소하실 수 있어요.
구매한 아이템은 바로 인벤토리에서 확인할 수 있으며
아이템을 사용하기 위해 이동시키는 경우,
별도의 안내창을 통해 청약 철회 신청 버튼을 확인할 수 있습니다.
청약 철회 신청 버튼을 누르면 구매한 아이템을 넥슨캐시로 환불 받을 수 있습니다.
단, 별도의 안내를 통해 청약철회가 불가능함을 고지한 일부 아이템,
구매 후 7일이 경과한 아이템, 일부를 사용한 패키지 아이템,
아이템 사용을 위해 인벤토리로 이동시킨 경우 등에 해당하면 청약 철회를 할 수 없으니 주의해 주세요!