PC 원격 지원 서비스 접수 방법 안내드립니다.

your image


PC 원격 지원 서비스란?
: 1:1 원격 지원을 통해 무료로 능력자님들의 PC를 점검하여 PC 문제점을 해결할 수 있도록 지원해 드리는 서비스입니다.
  게임 실행과 상관 없는 PC문제도 일반적인 수준에서 지원하고 있습니다.


[접수방법]
1. 사이퍼즈 홈페이지 > 고객센터 > 원격지원 서비스 바로가기 클릭

 
2. PC진단 서비스 이용 클릭

 
3. 개인정보 수집 및 위탁 동의 체크 후 확인

 
4. 사이퍼즈에서 이용하는 닉네임 기재

 
5. 원격연결 요청 클릭

 
☞ 원격 지원 서비스 바로가기
☞ 원격 지원 서비스 바로가기 (네이버 채널링)


■ 원격서비스 지원 가능 시간 ■
    - 평일: 오전 9시 ~ 오후 10시 /  토요일: 오전 9시 ~ 오후 6시
    - 해외에서도 원격지원 서비스를 이용할 수 있어요.
   이용 시간은 대한민국 표준시를 기준으로 하며, 운영 시간 내에 전화 연결이 가능해야 합니다.
 
■ 원격서비스 지원 주의 사항 ■
    - 같은 날짜/시간에 신청이 다수 접수될 경우 원활하지 않을 수 있습니다.
    - 일요일, 공휴일에는 접수되지 않아요.