넥슨캐시 결제취소를 원한다면 '결제취소가 가능한 기간 내' 아래 기재사항에 맞게 1:1 문의 시
결제 취소가 가능할 지 확인한 뒤 안내해 드리겠습니다.
(가상계좌/넥슨카드/넥슨핀(터치페이)는 환불로만 도움을 드릴 수 있습니다.)
[ 결제취소 가능 기간 ]
* 실시간계좌이체, 넥슨페이은행계좌, 신용/체크카드류, 토스페이, 상품권류, 카카오페이, 삼성페이,
Payco, 모바일티머니, OK캐시백, 신용/체크카드포인트, 바코드, SSG페이, 네이버페이, 머니트리
: 당월 1일 ~ 익월 마지막 영업일 오후 4시까지
* 휴대폰, 넥슨페이휴대폰, 자동충전휴대폰 : 당월 1일 ~ 당월 마지막 영업일 1일 전 오후 4시까지의 접수건
※영업일은 주말과 공휴일을 제외한 평일을 뜻합니다.
[기재사항]
1. 결제일자 :
2. 취소요청금액 :
3. 결제수단 :
4. 결제정보 : (결제 수단에 맞는 정보를 기재 부탁드립니다.)
1)휴대폰,모바일티머니,토스페이,OK캐시백: 휴대폰번호
2)해피머니/도서문화상품권, 컬쳐랜드상품권: 상품권ID (ex: 해피머니ID)
3)문화상품권: 충전한 상품권 권종 (ex.문화상품권 10,000원 3장)
4)신용/체크카드,신용카드통합포인트,카카오페이(신용/체크카드),페이코앱,삼성페이: 카드사명
5)실시간계좌이체,넥슨페이(은행계좌): 은행명
6)네이버페이: 네이버페이 결제번호(네이버페이 온라인 영수증에서 확인 가능)
7)SSG페이: SSG페이 결제 승인번호(SSG페이 앱 내 확인 가능)
8)카카오페이(머니), 알리페이플러스, 머니트리: 결제일+결제금액 (※한국기준 결제일자 기재필요)
9)넥슨 현대카드 포인트: 카드사명 or 휴대폰번호 + 포인트 사용금액
만약, 결제취소 가능 기간이 지났거나, 결제취소가 가능하지 않은 결제수단을 이용하여
사용하고 남은 금액을 환불하고 싶은 경우 아래의 도움말을 확인해 주시길 바랍니다.
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* 자동충전한 금액 취소 및 환불 시에는 서비스 해지에 대한 동의가 필요합니다.
