아이템이 청약철회 대상에 포함되지 않으면 청약 철회가 불가능하다고 확인되는데요,
청약철회 대상에 포함되지 않는 경우를 말씀드릴 테니 청약철회 시 참고해 주세요.
1. 상품 전체 혹은 일부가 캐시 보관함에서 아이템 보관함으로 이동된 경우
2. 넥슨캐시로 구매한 아이템이 아닌 경우(쿠폰, 메이플포인트 등)
3. 직접 구매한 아이템이 아닌 경우(이벤트 당첨 등)
4. 일부를 사용한 패키지 아이템의 경우
5. 아이템 구매일로부터 7일이 경과한 경우
6. 유효기간이 존재하는 아이템인 경우
ex) 캐시샵→게임→편의 마법의 모래시계, 텔레포트 월드맵
캐시샵→뷰티→감정표현 유효기간이 있는 감정표현
이 외 하트 초콜릿 및 유효기간이 있는 아이템이 포함된 패키지
7. 구매 후 즉시 적용되는 아이템인 경우
ex) 캐시샵→게임→펜던트, 캐릭터, 각종 인벤토리, 창고 등 슬롯 증가 관련 아이템
이 외에도 별도의 안내를 통해 청약 철회를 할 수 없다고 안내된 아이템 및
웹 상점에서 구매한 아이템도 청약철회할 수 없으니
아이템을 구매하기 전 청약철회 가능 여부를 확인해 주시기를 권유드립니다.
