NGS 오류 메시지와 함께 게임이 종료됐어요.

NGS 오류코드

해결 방법

0xD1030201
0xD1110201

0xD1110202

0xD1030203

[점검 필요 사항]
- 메모리 한개씩 분리 후 게임 테스트 (메모리 불량 확인)

- 메이플이 설치되어 있는 드라이브 오류 검사

- 메이플을 다른 물리적 하드에 재설치 (SSD 고장 확인)

- 백신 프로그램으로 PC 전체 검사 (바이러스 확인)

- 백신 프로그램으로 게임 폴더 허용

- nProtect Online Security 프로그램을 종료한 후 게임 실행
※ 대다수 바이러스/악성코드 감염, 메모리 문제로 발생하고 있습니다.

문제 해결이 되지 않는다면,
- 경로 : (C:)/Nexon/Maple/BlackCipher

   * 폴더 내 Log 파일을 Zip 파일로 압축 및 첨부 후 1:1 문의 부탁드립니다.

NGClient.log
BlackXchg.log
BlackCall64.log
BlackCipher64.log

0xD1010503

0xD1010504

[문제 원인]

절전 모드 및 윈도우 업데이트 등으로 발생할 수 있음
 
■ 절전 모드 시 네트워크 유지 설정
1) 장치 관리자 → 네트워크 어댑터 → 사용 중인네트워크 어댑터 선택 → 속성

2) 전원 관리 → '전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음' 체크 해제

■ 전원 및 절전 설정
1) 시작 → 전원 및 절전 설정

2) 화면과 절전 모드 항목의 시간 설정 메뉴에서 '안 함' 선택

■ 윈도우 업데이트

시작→ Window 설정 → 업데이트 및 보안 → 업데이트 확인

* 현재 최신 상태로 보여도 한번 더 '업데이트 확인' 클릭해 주세요.

0xe1000502

■ 메이플스토리 삭제 후 재설치
1) 제어판 → 프로그램 및 기능 → Maplestory 삭제
2) (C:)/Nexon/Maple 폴더 완전히 삭제
3) 메이플스토리 홈페이지 → GAME START 버튼 클릭 후 설치 진행

■ 백신 프로그램 예외처리 후 게임 실행

- 대상 : 메이플스토리 클라이언트 경로, BlackXchg.aes 모듈

■ 다른 인터넷 브라우저로 메이플스토리 실행

NGS

초기화 오류

■ 윈도우 업데이트

시작→ Window 설정 → 업데이트 및 보안 → 업데이트 확인

* 현재 최신 상태로 보여도 한번 더 '업데이트 확인' 클릭해 주세요.
 

■ PC 정밀 검사
최신 업데이트된 백신 프로그램으로 검사해 주세요.
 
■ 메이플스토리 삭제 후 재설치
1) 제어판 → 프로그램 및 기능 → Maplestory 삭제
2) C:\Nexon\Maple 폴더 완전히 삭제
3) 메이플스토리 홈페이지 → GAME START 버튼 클릭 후 설치 진행

0xFFFFFC19

■ 백신 프로그램 예외처리 후 게임 실행

- 대상 : MapleStory.exe 파일, BlackCipher 폴더

0x8009200D

■ 윈도우 업데이트

시작→ Window 설정 → 업데이트 및 보안 → 업데이트 확인

* 현재 최신 상태로 보여도 한번 더 '업데이트 확인' 클릭해 주세요.