■ 지정된 시각에 게임에 접속하였는데 이벤트 참여가 완료되지 않아요.
이벤트 진행 일자의 지정된 시각(매시 정각)에 맞춰서 접속 시
게임 내 이벤트 팝업창에서 [보상 받기] 버튼이 활성화되고 있습니다.
[보상 받기] 버튼이 활성화되어 클릭할 경우
보상 아이템은 순차적으로 지급되는 점 참고해 주세요.
그리고 이벤트 진행 일자의 지정된 시각보다 늦게 접속할 경우에는
이벤트 참여가 완료된 상태가 아니기에 [보상 받기] 버튼은 활성화되지 않으니
지정된 시각보다 조금 일찍 접속하여 게임 내 접속을 유지해 주시길 바랍니다.
아울러, 이벤트 참여 후 약 20분이 경과된 이후에도
[보상 받기] 버튼이 활성화되지 않을 경우 불편하시더라도
게임 종료 후 재접속을 하여 다시 확인해 주세요!
※ 아래의 경우 이벤트에 정상적으로 참여되지 않으니 참고 바랍니다.
- 정해진 시간보다 늦게 게임에 접속할 경우
- 게임 접속 시 인게임 메인 화면이 보이기 전에 게임을 종료할 경우
- 자리비움, 잠수 등으로 게임이 종료된 점을 인지하지 못하고 정해진 시간에 재접속을 하지 않은 경우
■ 지정된 시각에 접속 후 종료했는데 [보상 받기] 버튼이 활성화되지 않아요.
이벤트 진행 일자의 지정된 시각에 맞춰서 접속과
동시에 게임을 종료할 경우 이벤트 참여가 제한될 수 있습니다.
게임 접속 후 바로 종료하지 마시고
지정된 시각에 게임 내 접속을 유지하여 [보상 받기] 버튼이
활성화되었는지 여부까지 꼭! 확인해 주시길 바랍니다.
이벤트 참여 후 약 20분이 경과된 이후에도 [보상 받기] 버튼이 활성화되지 않을 경우
불편하시더라도 게임 종료 후 재접속을 하여 다시 확인해 주세요!
■ [보상 받기] 버튼을 클릭했는데 보상 아이템이 지급되지 않아요.
이벤트 참여 후 [보상 받기] 버튼을 클릭하였을 때
보상 아이템은 순차적으로 인벤토리로 지급되고 있습니다.
오후 3시부터 오후 9시 사이에는 많은 서든러님들이
이벤트 참여를 위해 접속을 시도하거나 보상 아이템을 수령하고 있어서
수령한 보상 아이템이 즉시 지급되지 않을 수 있답니다.
[보상 받기] 버튼을 누른 후 충분한 시간을 두고
인벤토리를 통해 보상 아이템을 확인해 주시길 바랄게요!
아울러, SP인 경우 선물함으로 지급되므로 받은 선물함에서 SP가 보이지 않을 경우
받은 선물함 아래에 [새로고침] 버튼을 클릭하여 확인해 주시길 바랍니다.
■ 이벤트 보상은 언제까지 수령해야 하나요?
참여한 회차의 보상은 25년 1월 2일(목) 점검 전까지
[보상 받기] 버튼을 통해서 수령이 가능합니다.
24년 12월 26일(목) 정기점검 이후부터 25년 1월 2일(목) 정기점검 전까지
쇼타임 기간에 획득하지 못한 일반 보상을 '보충 출석'을 통해 획득할 수 있어요.
보충 출석 1회당 보충 출석권 1개 혹은 200 SP가 필요합니다.
쇼타임 출석 횟수 10회 달성 시 보충 출석권 1개를 받을 수 있으며
출석횟수 및 보충 출석권 보유량은 쇼타임 이벤트 팝업창에서 확인하실 수 있어요.
보충 출석권은 24년 12월 26일(목) 정기점검 전까지만 획득할 수 있으며,
보충 출석 기간 동안에는 획득할 수 없는 점 참고해 주시길 바랍니다!
■ SP/재작 재료 보상이 확인되지 않아요.
SP/재작 재료는 선물함으로 지급되며, 재작 재료는 수령 시 자동으로 합산됩니다.
또한 SP/재작 재료는 선물 받은 날로부터 30일 이내 수령하지 않을 경우 삭제되기에,
그 전에 꼭 수령을 부탁드리겠습니다.
■ 이벤트 보상으로 획득한 영구제 아이템은 플리마켓에서 거래할 수 있나요?
이벤트에 참여하여 수령한 영구제 아이템은
거래불가 아이템으로 플리마켓을 통해 거래가 가능하지 않습니다.
아울러, 잠겨진 영구제 BOX와 영구제 KEY를 사용하여
획득한 보상 아이템도 플리마켓에서 거래할 수 없으니 참고 바랍니다.
■ 잠겨진 영구제 BOX 또는 영구제 KEY를 일부 획득하지 못해서 사용할 수 없어요.
잠겨진 영구제 BOX 또는 영구제 KEY는 이벤트에 참여하여 보상으로 획득할 수 있으며
해당 보상을 받을 수 있는 일자에 접속하지 않아 획득하지 못한 경우
추가로 획득이 가능하지 않아 별도의 도움을 드리기가 어렵습니다.
사용하지 못한 잠겨진 영구제 BOX 또는 영구제 KEY는
25년 1월 16일(목) 점검 시 삭제되는 점 참고해 주세요.
