■ 북극소녀 캐릭터 영구제 선택권은 삭제되지 않나요?
북극소녀 캐릭터 멀티 카운트를 통해
캐릭터 기간 300일 이상 달성하여 획득한 북극소녀 캐릭터 영구제 선택권은
2025년 1월 2일(목) 점검 전까지만 사용할 수 있습니다.
2025년 1월 2일(목) 점검 전까지 북극소녀 영구제 선택권을 사용하지 않을 경우
삭제되니 기간 내에 꼭 사용하여 북극소녀 영구제 캐릭터 세트를 수령해 주세요.
■ 북극소녀 캐릭터 영구제 선택권을 사용했는데 잘못 선택했어요.
북극소녀 영구제 선택권 사용 시 원치 않은 캐릭터 세트를 선택한 경우
북극소녀 영구제 선택권을 사용한 일자로부터 7일이 이내로
문의해 주시면 수령한 캐릭터 세트를 회수하여 복구해 드리고 있습니다.
다만, 아이템 복구는 년 3회까지 제공되고 있어서
복구 시 아이템 복구 횟수가 차감되는 점 참고해 주세요.
■ 캐릭터 기간 300일을 달성했는데 SP가 지급되지 않아요.
캐릭터 기간 300일을 달성한 후
게임 내 이벤트 페이지에서 [교환하기] 버튼을 클릭해야
북극소녀 영구제 선택권과 500 SP가 지급됩니다.
500 SP는 선물함으로 지급되고 있으니
선물함을 통해서 SP를 확인하여 30일 이내로 수령해 주세요!
선물함에서 지급된 SP가 보이지 않을 경우
받은 선물함 아래의 [새로고침] 버튼을 클릭하여 확인 부탁드립니다.
■ 북극소녀 캐릭터를 이달의 캐릭터로 수집하였는데 추가 혜택 보상이 지급되지 않아요.
이달의 캐릭터는 7일 이상의 북극소녀 캐릭터 세트를 활성화한 경우 수집이 가능합니다.
- 아일라 세트 : 7일, 30일 / 영구제 활성화 시 수집 가능
- 유카 세트 : 15일, 100일 / 영구제 활성화 시 수집 가능
아일라, 유카 캐릭터 세트를 여러 개 사용하여
7일을 채운 경우에는 이달의 캐릭터 수집 조건에 맞지 않기에
이달의 캐릭터 수집 혜택이 지급되지 않는 점 참고 바랍니다.
■ 사용하지 않은 응모권은 어떻게 되나요?
획득한 캐릭터 세트에 따라 지급되는 응모권인 경우
2025년 1월 2일(목) 점검 전까지만 사용이 가능합니다.
이벤트 종료 후에는 응모권 사용이 가능하지 않아
사용하지 않은 응모권은 삭제되는 점 참고해 주세요!
■ 실수로 보유하고 있는 응모권을 원치 않게 사용했어요.
응모권으로 아이템에 응모하거나
즉석 당첨에서 뽑기를 하였을 경우 취소가 가능하지 않습니다.
획득한 경품 또는 아이템을 회수하여
사용한 응모권을 돌려드리는 것은 가능하지 않은 점 양해 부탁드립니다.
사용한 응모권은 복구가 가능하지 않으니
보유하고 있는 응모권을 사용하실 때 주의해 주시길 바랄게요.
