주간 보스를 격파한 후 여러 사유로 보상을 습득하지 못한 경우
강렬한 힘의 결정에 대한 판매 메소를 복구해 드릴 수 있습니다.
아래의 안내사항을 참고하여 1:1문의를 접수하여 주시면 기록 조사 후 답변 드리겠습니다.
[필수 확인사항]
1. 보스 격파 당시 캐릭터가 생존해 있어야 도움을 드릴 수 있습니다. (격파 성공 기준 부합 시)
보스 격파(클리어) 또는 보상맵 시점에 캐릭터가 사망하지 않은 상태여야 합니다.
2. 강렬한 힘의 결정 주간 판매 개수를 확인해주세요.
- 주간 결정은 캐릭터당 12개만 판매 가능합니다.
- 1개를 받지 못했다면 11개 이하까지만 판매해 주셔야 합니다.
- 만약 주간 결정을 12개 모두 판매완료한 상태에서
보다 높은 가치의 결정을 습득하지 못한 경우 차액에 해당하는 메소만 지급됩니다.
[문의 접수 방법]
- 아래의 링크를 클릭하여 이동된 페이지에서 문의를 접수할 수 있습니다.
- 문제 발생 캐릭터가 생성되어 있는 넥슨ID로 로그인을 부탁드립니다.
- 2건 이상의 주간보스 보상 지급이 필요한 경우 각각 문의 접수를 부탁드립니다.
- 보스명과 난이도는 명확하게 작성해주시면 빠른 조사에 도움이 됩니다. (_ _)
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[문의 작성 예시] |
