발생현상 | 발생원인 |
검은/하얀 화면 출력 현상 | 모니터와 해상도에 설정한 옵션 값이 맞지 않거나, |
그래픽카드 드라이버를 최신 버전으로 설치하고,
설정초기화를 진행한 뒤, 다시 사이퍼즈를 실행해 주시길 바랍니다.
[그래픽카드 확인방법]
1) 윈도우 시작 → 실행 → "DXDIAG" 입력(""제외)
2) 다이렉트 진단도구 → 디스플레이 정보 확인 → 그래픽카드 업체명 확인
* 그래픽카드 확인 후 제조사에서 제공하는 최신버전의 파일을 설치해 주시길 바랍니다.
[게임 설정 초기화 진행]
1) 설치 드라이버(C 또는 D) 에서 Cyphers 폴더 클릭
2) Cyphers 폴더 > System > ResetCyphers 실행
만약 그래도 문제가 해결되지 않을 경우 원격 지원 서비스 이용을 권장 드립니다.
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■ 원격서비스 지원 가능 시간 ■ |
