명의변경은 넥슨ID 정보 변경과 관련되어 있어
몇 가지 정보 확인을 통해 도움 드릴 수 있을지 검토를 진행하고 있습니다.
아래 안내 드리는 내용을 꼼꼼하게 확인하신 후 서류 발송을 부탁드립니다.
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[서류 발송 전 주의사항 안내]
- 팩스 발송 날짜/시간/가족관계증명서 발행번호를 적어 재문의를 접수해 주셔야만 서류를 검토할 수 있습니다.
- 팩스 발송 시 고객님의 개인정보(주민등록번호)는 모두 가림 처리(마스킹) 후 발송해주세요.
마스킹되지 않은 서류가 접수되는 경우, 서류는 즉시 파기되어 검토할 수 없습니다.
- 명의변경 기준에 해당하지 않는다면, 서류가 접수되어도 처리되지 않습니다.
[명의변경 필수 사항 안내]
① 넥슨ID당 1회만 가능합니다.
② 넥슨ID 받는 분을 기준으로 주는 분이 1촌(부모), 2촌(조부모, 형제/자매)인 경우에만 가능합니다.
→ 가족관계증명서를 통해 가족관계가 확인되어야 합니다.
③ 넥슨ID 받는 분이 보유한 넥슨ID가 2개 이하여야 합니다.
→ 넥슨ID 3개 보유 시, 1개 최종 탈퇴 후 신청해주세요.
④ 넥슨ID 주는 분, 받는 분 모두 만 19세 이상이어야 합니다.
⑤ 넥슨ID 받는 분은 마이핀을 보유하고 있어야 합니다. ☞ 마이핀 발급 방법 바로가기
⑥ 휴면 넥슨ID인 경우, 휴면해제 절차가 필요합니다.
→ 휴면해제가 어려울 경우 넥슨ID 주는 분의 마이핀을 발급 받아 재문의를 접수해주세요.
[필수 제출 서류]
- 첨부파일로 넥슨ID 가족명의변경 동의서와 작성 방법을 전달 드렸습니다.
a. 넥슨ID 가족명의변경 동의서(1부)
b. 개인정보 처리에 대한 안내(1부)
c. 가족관계증명서(1부)
※ 가족관계증명서를 발급 받으실 때에는 넥슨ID를 주는 사람이 누군지에 따라서 반드시 아래 기준으로 발급 받으셔야 하며,
아래 기준에 해당하지 않는 경우 명의변경에 도움 드리기 어려울 수 있습니다.
주는 사람 | 가족관계증명서 | 발급 대상자 | 발급 신청자 |
부모 | 1부 | 부모님 기준 | 부모님 |
조부모 | 1부 | 부모님 기준 | 부모님 |
형제/자매 | 1부 | 부모님 기준 | 형제/자매 |
- 준비된 서류는 ☎ 0502-258-8311 번호로 팩스 접수해주시길 바라며
팩스 발송 날짜/시간/가족관계증명서 발행번호를 작성하여 1:1문의를 보내주세요.
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만약 넥슨ID를 주는 분께서 돌아가셨다면
서류를 작성하지 않고 다음 정보를 작성하여 고객센터로 다시 1:1문의를 보내주세요.
① 넥슨ID 명의를 주는 사람은 고객님과 어떤 관계인가요? (할머니, 할아버지 등)
② 넥슨ID 명의 변경을 원하시는 사유를 작성해주세요.
