넥슨아이디 보호모드는 이용하는 넥슨아이디에 비정상적인 접속 시도가 확인되는 경우
넥슨ID를 보호하기 위해 적용되는 서비스입니다.
보호모드 해제는 넥슨아이디와 동일한 정보로 가입된 휴대폰 또는
넥슨아이디에 등록된 이메일 인증을 통해 해제할 수 있습니다.
단, 위 두가지 방법으로 인증이 어려우신 경우
보호모드를 해제할 넥슨아이디와 마이핀번호를 기재하여
1:1 문의를 접수해 주시면 확인 후 도움을 드리겠습니다!
※ 고객센터를 통해 보호모드를 직접 해제하실 수 있게 도움을 받으셨다면,
꼭!! 넥슨 ID의 비밀번호를 변경해야만 접속 가능하며, 변경하지 않고 로그인할 경우 다시 차단됩니다.
[기재양식]
1. 보호모드가 된 넥슨아이디:
2. [문의하기] 클릭 후 '마이핀번호입력'란에 마이핀 번호를 적어주세요. <아래 이미지를 참고해주세요>
※ 마이핀이란 일상 생활에서 주민등록번호를 대신하여 본인확인을 할 수 있는 13자리 숫자입니다.
※ 마이핀번호는 문의내용에 기재하지 마시고 반드시 마이핀번호입력칸에 적어주세요!
※ 마이핀은 인터넷 홈페이지, 모바일 앱(APP)에서 본인 확인(공동인증서, 휴대폰) 후 발급할 수 있습니다.
[마이핀 발급 방법 및 주의사항]
