가상계좌로 입금했는데 넥슨캐시 충전이 되지 않습니다.

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가상계좌의 경우 입금 완료 후 결제가 완료되기까지 약간의 시간이 소요됩니다.
최대 30분 정도의 시간이 소요될 수 있으니 잠시 기다려 주신 후 다시 확인해주시기 바랍니다.
 
다만, 최근 가상계좌를 이용한 적이 없으시다면
가상계좌로 충전해주신 시점으로부터 72시간 후에 넥슨캐시가 지급되게 됩니다.
 
가상계좌로 충전해주신 다음 넥슨캐시가 지급되는 시간은
충전창이나 쪽지함에서 확인해주실 수 있으니 참고해주세요.
 
이후에도 충전이 안되실경우 [충전 오류] 카테고리로
1:1 문의를 보내주시면 확인 후 신속하게 도움 드리겠습니다.
- 고객센터 → 1:1문의작성 → 결제 → 충전 오류