문의 접수 방법을 확인하고 싶어요

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구글, 페이스북, 네이버, 애플 아이디를 직접 이용하시는 경우
아이디 관련 문의는 해당 고객센터로 문의 바랍니다.
 
게임 플레이, 결제, 이벤트와 관련된 문의는 게임 내 고객센터로
건의사항, 오류/버그 제보는 별도 메뉴로 접수해주세요.
 
■ 고객센터 접속 방법
: [게임 접속→설정→고객센터] 클릭
 
■ 고객센터 이용 방법



 1) 오류/버그제보, 신고하기, 건의하기는 각 버튼을 눌러 전용창구로 빠르게 접수하실 수 있습니다.

 2) 계정, 결제취소, 결제오류, 게임플레이, 이벤트에 대한 문의는 1:1문의 버튼을 이용해주세요.

 3) 게임 내 '클랜'에서 채팅으로 발생하는 분쟁에 대해서는 GM이 관여하지 않으며, 

     조치가 필요한 경우 '차단' 기능을 이용항 감독님께서 직접 재화상대를 차단하거나

    이전 대화 내용을 제거할 수 있습니다.
 
특히, 결제 문의는 빠른 확인을 위해 아래 내용을 포함하여 문의 부탁 드립니다.
 
[기재사항]
1. 감독명/레벨 : 
2. 결제 일시 : 
3. 결제 상품명/금액 : 
4. 구글 주문번호(거래ID) :
 
감사합니다.