넥슨톡 FAQ | |
친구 추가 시 닉네임이 검색되지 않아요! | 친구로 추가할 상대의 닉네임을 정확하게 입력하지 않았거나, 상대가 휴면 상태인 경우에는 검색이 되지 않습니다. 넥슨 닉네임과 휴면 여부를 다시 한 번 확인해주세요! |
친구 요청 시, '요청을 완료할 수 없는 상태입니다' 라는 메시지가 출력돼요. | 친구 추가할 상대방이 나를 차단한 경우 해당 메시지가 출력됩니다. 차단 해제 후 다시 한 번 시도해주세요. |
상대에게 친구 요청 버튼을 누르자마자 친구가 되었다는 메시지가 출력돼요. | 친구 요청을 보낸 친구가 나에게 친구 요청을 이미 보낸 경우, 자동으로 친구 목록에 추가됩니다. |
친구 추가는 최대 몇 명까지 가능한가요? | 친구는 최대 1,000명까지 등록할 수 있으며, 상대방 친구가 1,000명 이상인 경우 내 친구가 1,000명 미만이어도 친구 목록에 추가되지 않습니다. |
하루에 친구 요청 가능한 최대 횟수는 몇 번인가요? | 1일당 500회 친구 요청을 할 수 있으며, 500회를 초과하여 친구 요청을 한 경우, 다음날 다시 시도해주세요. |
상대에게 보낸 친구요청을 취소할 수 있나요? | 상대가 내 친구 요청을 수락하지 않은 경우, [친구탭 > 친구 관리 > 보낸 요청]에서 요청을 취소할 수 있습니다. 보낸 요청을 취소하면 상대의 받은 요청 리스트에서 나의 친구 요청이 사라집니다. |
상대방을 친구 삭제 하려면 어떻게 하나요? | 차단하고자 하는 상대의 프로필 > 더보기 버튼 > '친구 삭제' 버튼을 눌러 친구를 삭제할 수 있습니다. 또는 친구목록에서도 특정 상대를 친구 삭제할 수 있습니다. |
상대방을 차단하려면 어떻게 하나요? | 상대의 [프로필 > 더보기 버튼 > '차단'] 버튼을 눌러 상대를 차단할 수 있습니다. 또는 친구목록에서도 특정 상대를 친구 삭제할 수 있습니다. 차단한 친구는 [친구 목록 > 우측 상단의 친구 관리 아이콘> 차단 목록]에서 차단 해제할 수 있습니다. |
상대를 차단하면 어떻게 되나요? | 차단당한 상대방은 친구관리의 차단 목록에 추가되며, 차단목록에서 상대를 차단 해제 할 수 있습니다. [ 친구를 차단한 경우 ] 상대방이 친구리스트에서 제거되며 내가 어떤 게임에 접속했는지 상대방이 알 수 없습니다. ( 프로필 이미지, 닉네임, 즐겨하는 게임정보는 차단상태와 관계없이 항상 공개됩니다. ) 또한, 상대가 메시지를 전송하더라도 나에게 도달하지 않습니다. *단체 대화방에서는 대화가 가능하지만, 단체 대화방에 내가 차단한 상대와 나만 남게될 경우 대화가 불가능합니다. [ 친구가 아닌 상대를 차단한 경우 ] 상대방이 나에게 친구 요청을 보낼 수 없으며, 내가 보낸 친구 요청을 상대방이 수락할 수 없습니다. |
내가 차단한 상대와 대화할 수 있나요? | 내가 차단한 상대와는 대화할 수 없습니다. *단체 대화방에서는 대화가 가능하지만, 단체 대화방에 내가 차단한 상대와 나만 남게될 경우 대화가 불가능합니다. |
내가 상대를 차단한 사실을 상대방이 알 수 있나요? | 상대방이 차단 여부를 직접적으로 알 수는 없지만, 차단 시 상대방이 친구 요청을 보낼 수 없으며 메시지를 보낼 시에도 나에게 보이지 않습니다. |
차단한 상대를 차단해제 하려면 어떻게 하나요? | 차단한 친구는 [친구 목록 > 우측 상단의 친구 관리 아이콘> 차단 목록]에서 차단 해제할 수 있습니다. |
차단 목록에 있는 친구를 차단 해제하면 어떻게 되나요? | 차단 목록에 있는 상대방을 차단 해제하면 차단 이전의 관계로 돌아갑니다. 차단 이전에 친구였던 상대방은 내 친구목록에 다시 보입니다. |
상대가 나를 차단하면 어떻게 되나요? | 상대방에게 친구 요청을 보낼 수 없으며, 메시지를 보내더라도 상대방에게는 보이지 않습니다. |
게임에서 친구를 맺으면 넥슨톡 친구가 되나요? | 게임에서 상대와 친구가 되면 넥슨톡 친구 관계도 맺어지게 됩니다. *현재 '카트라이더'에 한해 넥슨톡 친구 관계도 함께 맺어지며, 더 많은 게임을 추가할 예정입니다. |
넥슨톡 친구를 맺으면 게임에서도 친구가 되나요? | 게임 친구 관계는 넥슨톡 친구 관계와 별도로 게임 내에서 친구 관계를 맺어야 합니다. |
게임에서 친구를 삭제하면 넥슨톡 친구 목록에서도 삭제되나요? | 넥슨톡 친구 관계를 삭제하면 넥슨톡과 연동된 모든 게임의 친구 관계가 삭제됩니다. *현재 '카트라이더'에 한해 넥슨톡과 친구 관계가 연동되어 있으며, 더 많은 게임을 추가할 예정입니다. 특정 게임에서 친구 삭제 시 해당 게임의 친구 목록에서만 삭제되며, 넥슨톡 친구 관계는 유지됩니다. |
게임에서 친구를 차단하면 넥슨톡 친구 관계도 차단되나요? | 넥슨톡과 연동된 게임 중 특정 게임에서 친구를 차단하면, 넥슨톡과 연동되어있는 모든 게임 친구 관계가 차단됩니다. *현재 '카트라이더'에 한해 넥슨톡과 친구 관계가 연동되어 있으며, 더 많은 게임을 추가할 예정입니다. |
넥슨톡 친구 관계를 차단하면 게임 친구 관계도 차단되나요? | 넥슨톡 친구 관계를 차단하면 넥슨톡과 연동된 모든 게임의 친구 관계가 차단됩니다. *현재 '카트라이더'에 한해 넥슨톡과 친구 관계가 연동되어 있으며, 더 많은 게임을 추가할 예정입니다. |
넥슨플레이/플러그에서 친구 요청을 보내면 게임에서도 친구 요청이 가나요? | 넥슨플레이/플러그에서 친구 요청을 보낼 때 게임 친구 요청은 별도로 발송되지 않습니다. |
게임에서 상대에게 친구 요청을 보내면 넥슨플레이/플러그에서도 친구 요청이 가나요? | 넥슨톡과 연동된 게임에서 상대가 친구요청을 수락하면 넥슨톡 친구 관계도 맺어지게 됩니다. *현재 '카트라이더'에 한해 넥슨톡과 친구 관계가 연동되어 있으며, 더 많은 게임을 추가할 예정입니다. |
친구리스트에서 상대를 즐겨찾기 하려면 어떻게 해야 하나요? | 즐겨찾기 하고자 하는 상대의 프로필 > '별모양 버튼'을 눌러 추가할 수 있습니다. 즐겨찾기에 추가 된 상태에서 버튼을 한번 더 누르면 즐겨찾기가 해제됩니다. |
친구리스트의 닉네임 아래에 표시되는 표시되는 게임명은 무엇을 의미하나요? | 친구가 현재 게임에 접속중일 때, 접속중인 게임명이 닉네임 아래에 보여지게 됩니다. (한 번에 두 개 이상의 게임을 플레이 할 경우, 접속시간을 기준으로 가장 최신 접속한 게임이 보여집니다. ) 게임 접속 상태는 상대와 내가 친구 관계이고, 상대가 게임 접속 정보를 공개 설정했을 때 상대에게 노출됩니다. |
친구리스트를 게임 내에서도 볼 수 있나요? | 현재 '카트라이더'에 한해 넥슨톡과 친구 관계가 연동되어 있으며, 더 많은 게임을 추가할 예정입니다. '카트라이더' 게임 내에서 넥슨톡 친구리스트 열람과 대화가 가능합니다. |
친구리스트의 '게임 별 친구 모아보기'에 왜 카트라이더만 있나요? | 현재 '카트라이더'에 한해 넥슨톡 친구 관계가 연동되어 있으며, '카트라이더' 게임 내에서 넥슨톡 친구 목록 확인 및 대화가 가능합니다. *추후, 더 많은 게임을 추가 연동할 예정입니다. |
내 프로필에서 설정 가능한 기능은 무엇인가요? | 내 프로필에서는 닉네임 변경, 프로필 이미지 변경, 게임 접속상태 공개 여부를 변경할 수 있습니다. |
닉네임 변경은 어떻게 하나요? | [내 프로필 > 프로필 설정 > 닉네임 변경]에서 닉네임을 변경할 수 있으며, 1일 1회만 변경 가능합니다. |
프로필 이미지는 어떻게 변경하나요? | [내 프로필 > 프로필 설정 > 프로필 이미지 설정]에서 프로필 이미지를 변경할 수 있습니다. |
즐겨하는 게임의 기준은 무엇인가요? | 6개월 이내 접속 일수와 최근접속 일을 함께 고려하여, 가장 많이 플레이한 3개의 게임이 프로필의 즐겨하는 게임에 노출됩니다. |
친구 프로필에서는 무엇을 할 수 있나요? | 친구 프로필에서는 상대방의 닉네임, 프로필 이미지를 조회하고 즐겨찾는 게임, 나와 친구 관계인 게임, 게임 접속상태를 확인할 수 있습니다. 또한 즐겨찾기, 친구 삭제, 차단 등의 관계 설정도 가능합니다. |
친구가 아닌 상대의 프로필에서는 무엇을 할 수 있나요? | 나와 친구 관계가 아닌 상대방의 프로필에서는 상대방의 닉네임, 프로필 이미지를 조회하고 즐겨찾는 게임을 확인할 수 있습니다. 또한, 상대를 차단하여 친구 요청과 수락을 받지 않을 수 있습니다. |
대화 초대는 한 번에 최대 몇 명까지 가능한가요? | 대화 초대는 한 번에 최대 100명까지 가능합니다. |
진행중인 대화방에서 대화 상대를 추가하려면 어떻게 하나요? | 대화 중인 대화방에서 [우측 상단의 대화방 편집 메뉴 > 대화상대 영역의 '추가' 버튼]을 눌러 대화 상대를 선택한 후 추가할 수 있습니다. |
친구가 아닌 상대와 대화할 수 있나요? | 친구가 아닌 상대와는 대화를 시작하거나 상대를 대화방에 초대할 수 없습니다. 단, 다른 대화방 멤버가 대화 상대를 추가하였을 때 해당 유저가 나와 친구가 아니더라도 대화가 가능합니다. |
대화 내용을 삭제할 수 있나요? | 현재 대화 내용을 삭제하는 기능은 없으며, 대화 내용은 최대 6개월간 보관됩니다. |
대화 내용은 언제까지 보관되나요? | 대화 내용은 최대 6개월간 보관됩니다. |
이미 전송한 대화 내용과 사진을 전송 취소 할 수 있나요? | 현재 대화 내용 및 사진을 전송 취소하는 기능은 없으며, 대화 내용은 최대 6개월간 보관됩니다. |
대화방 알림을 끄고 싶어요. 어떻게 하나요? | [전체 대화방의 알림을 끄는 방법] 넥슨플레이 : 메뉴탭 > 설정 > 알림설정에서 '친구 메시지 푸시 받기'를 OFF 설정합니다. 넥슨플러그 : 게임패널 좌측하단 퀵메뉴 > 환경설정 > 알림에서 '새로운 대화알림' 을 OFF 설정합니다. [특정 대화방의 알림을 끄는 방법] 대화방 > 우측 상단 대화방 편집메뉴에서 페이지에서 대화방 알림 ON/OFF를 설정할 수 있습니다. |
채팅 중에 대화 상대를 친구로 추가하고 싶어요. | [대화상대의 프로필에서 상대에게 친구 요청] 대화방에 보이는 상대의 프로필 이미지를 누르면 상대의 프로필 페이지로 이동합니다. 상대의 프로필에서 '친구 요청' 버튼을 누르면 상대에게 친구 요청을 보낼 수 있습니다. [대화방 설정메뉴에서 상대에게 친구 요청] 대화방 > 우측 상단 대화방 설정에서 상대방 닉네임 옆의 '친구추가 아이콘'을 누르면 상대에게 친구 요청을 보낼 수 있습니다. |
게임 접속중인 상대와 대화가 가능한가요? | 상대가 게임에 접속 중이더라도 대화가 가능합니다. *현재 '카트라이더'에 한해 넥슨톡 친구 관계가 연동되어 있으며, '카트라이더' 게임 내에서 넥슨톡 친구 목록 확인 및 대화가 가능합니다. |
휴면 계정이 되면 어떻게 되나요? | 휴면 상태에서는 친구 대화 서비스를 이용할 수 없으며 회원 검색에 노출되지 않습니다. 휴면 상태 해제를 통해 다시 서비스를 이용할 수 있습니다. |
탈퇴 후 재가입시 친구 관계는 어떻게 되나요? | 탈퇴 후 재가입시 친구 관계는 초기화됩니다. |