Q. 친구 추가 시 닉네임이 검색되지 않아요!
친구로 추가할 상대의 닉네임을 정확하게 입력하지 않았거나,
상대가 휴면 상태인 경우에는 검색이 되지 않습니다.
넥슨 닉네임과 휴면 여부를 다시 한 번 확인해주세요!
Q. 친구 요청 시, '요청을 완료할 수 없는 상태입니다' 라는 메시지가 출력돼요.
친구 추가할 상대방이 나를 차단한 경우 해당 메시지가 출력됩니다.
Q. 상대에게 친구 요청 버튼을 누르자마자 친구가 되었다는 메시지가 출력돼요.
친구 요청을 보낸 친구가 나에게 친구 요청을 이미 보낸 경우,
자동으로 친구 목록에 추가됩니다.
Q. 친구 추가는 최대 몇 명까지 가능한가요?
친구는 최대 1,000명까지 등록할 수 있으며, 상대방 친구가 1,000명 이상인 경우
내 친구가 1,000명 미만이어도 친구 목록에 추가되지 않습니다.
Q. 하루에 친구 요청 가능한 최대 횟수는 몇 번인가요?
1일당 500회 친구 요청을 할 수 있으며,
500회를 초과하여 친구 요청을 한 경우, 다음날 다시 시도해주세요.
Q. 상대에게 보낸 친구요청을 취소할 수 있나요?
상대가 내 친구 요청을 수락하지 않은 경우,
[소셜 > 게임 친구 > 친구 관리 > 친구 추가 아이콘 > 보낸 요청]에서 요청을 취소할 수 있습니다.
보낸 요청을 취소하면 상대의 받은 요청 리스트에서 나의 친구 요청이 사라집니다.
Q. 상대방을 친구 삭제 하려면 어떻게 하나요?
상대의 프로필 > 더보기 버튼 > '친구 삭제' 버튼을 눌러 친구를 삭제할 수 있습니다.
또는 친구목록에서도 특정 상대를 친구 삭제할 수 있습니다.
Q. 상대방을 차단하려면 어떻게 하나요?
상대의 [프로필 > 더보기 버튼 > '차단'] 버튼을 눌러 상대를 차단할 수 있습니다.
또는 친구목록에서도 특정 상대를 친구 삭제할 수 있습니다.
차단한 친구는 [소셜 > 게임 친구 > 친구 관리 > 친구 추가 아이콘 > 보낸 요청 차단 목록]에서 차단 해제할 수 있습니다.
Q. 상대를 차단하면 어떻게 되나요? [ 친구를 차단한 경우 ]
친구 목록에서 제거되며 내가 어떤 게임에 접속했는지 상대방이 알 수 없습니다.
( 프로필 이미지, 닉네임, 즐겨하는 게임정보는 차단상태와 관계없이 항상 공개됩니다. )
또한, 상대가 메시지를 전송하더라도 나에게 도달하지 않습니다.
*단체 대화방에서는 대화가 가능하지만, 단체 대화방에 내가 차단한 상대와 나만 남게될 경우 대화가 불가능합니다.
[ 친구가 아닌 상대를 차단한 경우 ]
상대방이 나에게 친구 요청을 보낼 수 없으며, 내가 보낸 친구 요청을 상대방이 수락할 수 없습니다.
Q, 내가 차단한 상대와 대화할 수 있나요?
내가 차단한 상대와는 대화할 수 없습니다.
*단체 대화방에서는 대화가 가능하지만, 단체 대화방에 내가 차단한 상대와 나만 남게될 경우 대화가 불가능합니다.
Q. 내가 상대를 차단한 사실을 상대방이 알 수 있나요?
상대방이 차단 여부를 직접적으로 알 수는 없지만, 차단 시 상대방이 친구 요청을 보낼 수 없으며
메시지를 보낼 시에도 나에게 보이지 않습니다.
Q. 친구리스트에서 상대를 즐겨찾기 하려면 어떻게 해야 하나요?
즐겨찾기 하고자 하는 상대의 프로필 > '별모양 버튼'을 눌러 추가할 수 있습니다.
즐겨찾기에 추가 된 상태에서 버튼을 한번 더 누르면 즐겨찾기가 해제됩니다.
Q. 친구리스트의 닉네임 아래에 표시되는 표시되는 게임명은 무엇을 의미하나요?
친구가 현재 게임에 접속중일 때, 접속중인 게임명이 닉네임 아래에 보여지게 됩니다.
(한 번에 두 개 이상의 게임을 플레이 할 경우, 접속시간을 기준으로 가장 최신 접속한 게임이 보여집니다. )
게임 접속 상태는 상대와 내가 친구 관계이고, 상대가 게임 접속 정보를 공개 설정했을 때 상대에게 노출됩니다.
Q. 내 프로필에서 설정 가능한 기능은 무엇인가요?
내 프로필에서는 닉네임 변경, 프로필 이미지 변경, 게임 접속상태 공개 여부를 변경할 수 있습니다.
Q. 닉네임 변경은 어떻게 하나요?
[내 프로필 > 프로필 설정 > 닉네임 변경]에서 닉네임을 변경할 수 있으며, 1일 1회만 변경 가능합니다.
Q. 프로필 이미지는 어떻게 변경하나요?
[내 프로필 > 프로필 설정 > 프로필 이미지 설정]에서 프로필 이미지를 변경할 수 있습니다.
Q. 즐겨하는 게임의 기준은 무엇인가요?
6개월 이내 접속 일수와 최근접속 일을 함께 고려하여,
가장 많이 플레이한 3개의 게임이 프로필의 즐겨하는 게임에 노출됩니다.
Q. 친구 프로필에서는 무엇을 할 수 있나요?
친구 프로필에서는 상대방의 닉네임, 프로필 이미지를 조회하고
즐겨하는 게임, 게임 접속상태 등을 확인할 수 있습니다.
또한 즐겨찾기, 친구 삭제, 차단 등의 관계 설정도 가능합니다.
Q. 친구가 아닌 상대의 프로필에서는 무엇을 할 수 있나요?
나와 친구 관계가 아닌 상대방의 프로필에서는 상대방의 닉네임, 프로필 이미지를 조회하고 즐겨하는 게임을 확인할 수 있습니다.
또한, 상대를 차단하여 친구 요청과 수락을 받지 않을 수 있습니다.
Q. 대화 초대는 한 번에 최대 몇 명까지 가능한가요?
대화 초대는 한 번에 최대 100명까지 가능합니다.
Q. 진행중인 대화방에서 대화 상대를 추가하려면 어떻게 하나요?
대화 중인 대화방에서 [우측 상단의 대화방 편집 메뉴 > 대화상대 영역의 '추가' 버튼]을 눌러 대화 상대를 선택한 후 추가할 수 있습니다.
Q. 친구가 아닌 상대와 대화할 수 있나요?
친구가 아닌 상대와는 대화를 시작하거나 상대를 대화방에 초대할 수 없습니다.
단, 다른 대화방 멤버가 대화 상대를 추가하였을 때 해당 유저가 나와 친구가 아니더라도 대화가 가능합니다.
Q. 대화 내용을 삭제할 수 있나요?
현재 대화 내용을 삭제하는 기능은 없으며, 대화 내용은 최대 6개월간 보관됩니다.
Q. 대화 내용은 언제까지 보관되나요?
대화 내용은 최대 6개월간 보관됩니다.
Q. 이미 전송한 대화 내용과 사진을 전송 취소 할 수 있나요?
현재 대화 내용 및 사진을 전송 취소하는 기능은 없으며,
대화 내용은 최대 6개월간 보관됩니다.
Q. 대화방 알림을 끄고 싶어요. 어떻게 하나요?
[전체 대화방의 알림을 끄는 방법]
넥슨플레이 APP > 메뉴탭 > 설정 > 알림설정에서 '친구 대화 알림 동의 설정' OFF 설정합니다.
[특정 대화방의 알림을 끄는 방법]
대화방 > 우측 상단 대화방 편집메뉴에서 페이지에서 대화방 알림 ON/OFF를 설정할 수 있습니다.
Q. 채팅 중에 대화 상대를 친구로 추가하고 싶어요.
[대화상대의 프로필에서 상대에게 친구 요청]
대화방에 보이는 상대의 프로필 이미지를 누르면 상대의 프로필 페이지로 이동합니다.
상대의 프로필에서 '친구 요청' 버튼을 누르면 상대에게 친구 요청을 보낼 수 있습니다.
[대화방 설정메뉴에서 상대에게 친구 요청]
대화방 > 우측 상단 대화방 설정에서 상대방 닉네임 옆의 '친구추가 아이콘'을 누르면 상대에게 친구 요청을 보낼 수 있습니다.
Q. 휴면 계정이 되면 어떻게 되나요?
휴면 상태에서는 친구 대화 서비스를 이용할 수 없으며 회원 검색에 노출되지 않습니다.
휴면 상태의 넥슨ID를 로그인하면 휴면 상태가 해제되며, 다시 넥슨플레이 서비스를 이용할 수 있습니다.
Q. 탈퇴 후 재가입시 친구 관계는 어떻게 되나요?
탈퇴 후 재가입시 친구 관계는 초기화됩니다.
