게임 설치/패치 중 에러코드가 확인됐어요. (에러코드별 해결방법)

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에러코드별 원인과 해결방법을 알려드리니 아래 내용을 확인 부탁드립니다.
[TIP] Ctrl + F (찾기) 단축키를 활용하여 확인한 에러코드 숫자를 검색해 보세요.

ERROR CODE

해결 방법

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- 원인: 컴퓨터 시스템의 일시적인 불안정 혹은 관리자 권한이 부여되지 않은 경우
- 해결방법
■ 메이플스토리 관리자 권한 실행
1) 메이플스토리 설치 폴더(기본경로: C:\Nexon\Maple)로 이동

2) Maplestory.exe 파일 마우스 오른쪽 클릭 → 속성 → 호환성 탭 → 설정 항목
3) '관리자 권한으로 이 프로그램 실행' 체크 후 적용 및 확인


■ Windows 최신 버전 업데이트
 시작 → 설정 → 업데이트 및 보안 → 최신 업데이트 정보 확인 및 설치


■ 메이플스토리 삭제 후 재설치

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- 원인: 메이플스토리 실행에 필요한 파일 및 정보가 정상적으로 읽히지 않아 발생
- 해결방법
■ 에러복구 프로그램 설치 후 실행 [바로가기]

■ 메이플스토리 삭제 후 재설치
1) 시작 → 제어판 → 프로그램 및 기능 → Maplestory 삭제
2) C:\Nexon\Maple 폴더 완전히 삭제
3) 메이플스토리 홈페이지 → GAME START 버튼을 클릭하여 설치 진행

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- 원인: 네트워크 상태가 불안하거나 일시적으로 트래픽이 초과되어 다운로드가 실패
- 해결방법
■ 네트워크 연결 상태 점검 후 PC 다시 시작
1) 공유기 사용중이라면 공유기를 껐다가 다시 실행
2) 무선 인터넷을 이용하는 경우 LAN 케이블을 PC에 직접 연결

■ 백신 프로그램 혹은 방화벽 기능으로 차단되었을 수 있어 차단 해제 필요

■ 에러복구 프로그램 설치 후 실행 [바로가기]

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- 원인: 컴퓨터 시스템의 일시적인 불안정 혹은 최신 버전의 윈도우로 업데이트되지 않은 경우
- 해결방법
■ Windows 최신 버전 업데이트
 시작 → 설정 → 업데이트 및 보안 → 최신 업데이트 정보 확인 및 설치
■ 메이플스토리 삭제 후 재설치
1) 시작 → 제어판 → 프로그램 및 기능 → Maplestory 삭제
2) C:\Nexon\Maple 폴더 완전히 삭제
3) 메이플스토리 홈페이지 → GAME START 버튼을 클릭하여 설치 진행

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- 원인: 클라이언트에 문제가 있거나, 동시 실행중인 프로그램과의 충돌
- 해결방법
■ 백신 프로그램 혹은 방화벽 기능으로 차단되었을 수 있어 차단 해제 필요


■ 에러복구 프로그램 설치 후 실행 [바로가기]


■ 메이플스토리 삭제 후 재설치
1) 시작 → 제어판 → 프로그램 및 기능 → Maplestory 삭제
2) C:\Nexon\Maple 폴더 완전히 삭제
3) 메이플스토리 홈페이지 → GAME START 버튼을 클릭하여 설치 진행


■ 클린부팅 (시작 프로그램 정리)
1) 게임 실행 시 작업 관리자(단축키: Alt+Ctrl+Delete)를 통해 다른 프로그램 종료
2) 시작 → '프로그램 및 파일 검색'(단축키: 윈도우 로고 키 + R)에서 msconfig 입력 후 실행
3) 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기에 체크 후 모두 사용 안함을 클릭
4) 시작 프로그램 탭에서 모든 프로그램 사용 안함을 클릭 (필수 사용 프로그램은 사용 해제)
5) PC 종료 후 다시 부팅 (정상 실행 이후에는 백신 프로그램 실행 필수)

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- 원인: 하드 디스크가 손상되었을 때 발생하는 현상
- 해결방법
■ 손상되지 않은 다른 드라이브에 설치 시도


■ 손상된 드라이브의 디스크 오류 검사를 통해 복구 진행 후 다시 설치 시도
    * 내PC → 손상된 드라이브 마우스 오른쪽 클릭 → 속성 → 도구 탭에서 오류 검사 가능

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- 원인: 다운로드가 취소되거나 하드의 용량 부족으로 발생
- 해결방법
■ 메이플스토리 다운로드 중 취소 버튼을 눌렀다면 다운로드 이어서 진행

■ 로컬 디스크 (C:\)에 사용 가능한 공간이 35GB 이상인지 확인
1) 내 PC → 로컬 디스크(C:\) 마우스 오른쪽 클릭 → 속성 →  일반 탭에서 사용가능 공간 확인
2) 35GB 미만인 경우 불필요한 파일 및 프로그램 제거 후 저장공간 확보

■ 네트워크 연결 상태 점검 후 PC 다시 시작
1) 공유기 사용중이라면 공유기를 껐다가 다시 실행
2) 무선 인터넷을 이용하는 경우 LAN 케이블을 PC에 직접 연결