1. 플리마켓이란?
- 9월 20일(목) 정기점검 이후 정식 서비스가 시작된 홈페이지 내 거래소이며,
서든러간의 자율적인 아이템 거래를 지원하는 서비스입니다.
2. 넥슨OTP를 꼭 가입해야 플리마켓 이용이 가능한가요?
- 9월 20일(목) 정기점검 이후 정식 서비스를 선보이는 플리마켓에서는
서든러 여러분의 소중한 재화 보호와 안전한 거래를 위해 넥슨OTP(이중 보안)를 도입하였습니다.
자세한 설명은 아래 FAQ를 참고해주시기 바라며, 플리마켓 이용 전 꼭 넥슨OTP 가입을 부탁 드립니다.
[넥슨OTP 가입방법 확인]
[넥슨OTP 지정기기 등록방법 확인]
3. 기존에 보유하고 있던 SP로 플리마켓 이용이 가능한가요?
- 네, 플리마켓에서는 SP로만 구매/판매하실 수 있습니다.
플리마켓 정식 서비스 전 이미 보유하고 있던 SP도 사용하실 수 있습니다.
4. 홈페이지 또는 게임 제재가 되었는데, 플리마켓을 이용하고 싶어요.
- 게임 제재가 적용된 캐릭터로는 플리마켓을 이용하실 수 없습니다. (홈페이지/채팅제재 제외)
구매/판매 모두 이용하실 수 없는 점 참고를 부탁 드리겠습니다.
5. 플리마켓 도용 피해가 발생했어요. 어떻게 해야 하나요?
- 해킹 피해로 인해 플리마켓에서 보유아이템이 판매되었거나 SP가 사용된 경우,
아래의 [문의하기]로 접수해주시면 빠르게 확인 후 도움 드리겠습니다.
[접수 전 꼭! 읽어주세요.]
- 피해발생일로부터 60일 이내 접수 1:1문의를 접수해주시기 바랍니다.
- 복구서비스는 1년에 최대 3회까지 이용 가능합니다.
- 아이디 공유 또는 원격으로 발생한 피해는 도움을 드리기 어렵습니다.
- 보다 빠른 조사를 위해 복구신청 양식은 최대한 자세하게 기재해주시기 바랍니다.
- 플리마켓은 과실 복구 접수가 가능하지 않습니다.
[복구서비스 신청방법 : 고객센터 > 복구 > 아이템 복구 > '도용 피해가 발생되었어요!' 클릭 후 아래 '문의하기' 클릭]
