사기 행위를 시도하거나 실제 피해를 준 캐릭터는 게임 내 신고 기능을 통해 신고할 수 있답니다.
(신고 이후 반드시 1:1문의로도 접수해 주세요!!)
1. 메이플챗에서 신고하기
대화창 옆 신고하기 버튼을 클릭하여 신고해주세요. (교환이 완료되어 창이 종료되어도 4. 메뉴에서 신고하기를 통해 신고가 가능합니다.)
2. 1:1 교환창에서 신고하기
대화창 옆 신고하기 버튼을 클릭하여 신고해주세요. (교환이 완료되어 창이 종료되어도 4. 메뉴에서 신고하기를 통해 신고가 가능합니다.)
3. 전체 대화창에서 신고하기
피해를 준 캐릭터명 혹은 대화내용에 커서를 올려 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해주세요.
4. 메뉴에서 신고하기 메뉴> 신고하기 버튼을 클릭하면 신고기능을 사용할 수 있습니다.
더불어, 캐릭터 이름이 정확히 기억나지 않거나 비슷한 캐릭터이름이 많아 혼란스러울 때 캐릭터이름 자동완성 기능을 통해 확인이 가능하니 참고해주셔요! (캐릭터 이름을 지우고 특정 단어를 입력하면 단어에 해당하는 자동 완성 글이 생기며
엔터/마우스를 통해 선택할 수 있어요! )
신고된 캐릭터는 조사 후 운영정책에 따라 제재하고 있으니 사기 피해가 발생하였을 경우 바로 신고와 함께 1:1문의 접수를 부탁드립니다.
