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상품권 거래 일시 차단 | 결제대행사의 결제차단 정책에 의해 차단 | KCP 고객센터(1544-8661)로 문의 필요합니다. |
해피머니 상품권 | 해피머니ID 비밀번호가 아닌 해피머니 결제 비밀번호 입력 필요 | [결제 비밀번호 발급 방법] |
617, 5021 | 결제대행사의 결제차단 정책에 의해 차단 | 다날 고객센터(1566-3355)로 문의 필요합니다. |
890 | 모바일 버전으로 충전 시도한 경우 | PC에서 접속하신 후 이용해 보시길 바랍니다. |
0803 | 문화상품권 ID 또는 비밀번호를 잘못 입력했거나, | 누락된 정보가 있는지 확인 필요합니다. |
0812 | 결제 대행 업체를 통한 인증 과정 중 문제 발생 | 해당 결제수단 고객센터로 문의를 부탁드립니다. |
0814 | 컬쳐랜드 홈페이지에서 본인인증을 하지 않음 | 본인인증 후에도 해결되지 않을 경우 |
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