게임 설치 중 문제가 발생했어요. (NGM 오류 포함)

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ERROR CODE

오류메시지

해결방법


설치 과정에서
에러가 발생했습니다.
(설치 중 게이지 멈춤)

 
  ■ 원인
  - 다운로드 중 설치프로그램 또는 게임설치파일에 손상이 생긴 경우 발생합니다.
  - 설치 중 운영체제 상의 오류가 있을 경우 발생합니다.
 
  ■ 해결방법
  1. 디스크정리 등을 통해 게임설치용량을 확보해 주세요. (20GB이상 권장)
  2. 임시인터넷 파일 및 캐시를 삭제한 후 새 브라우저 창에서 다시 시도해 보세요.
  3. 넥슨 에러복구 프로그램을 다운로드 받아 실행한 후 이용해 주세요. ☞ [클릭]
  4. 서든어택을 완전히 삭제 후 다시 설치해 주세요.
    * 재설치 전 서든어택 설치 파일/폴더가 남아있다면 모두 삭제해 주셔야 해요.
      (C:드라이버 또는 D:드라이버 내 서든어택 설치 폴더에 남아있는 파일 삭제)
    * '이어받기'기능을 이용하지 않고 설치해 주세요.

-10

ERROR CODE = -10
NGM 디렉토리를
찾을 수 없습니다.

 
  ■ 원인
  - 컴퓨터 시스템이 불안정하여 나타나는 일시적인 현상입니다.
 
  ■ 해결방법
  - PC를 재부팅한 후 다시 시도해 주세요.

-13


ERROR CODE = -13
메신저 모듈 버전을
읽을 수 없습니다.

  ■ 원인
  - 네트워크 상태가 불안하거나 일시적으로 트래픽이 초과되어
    다운로드에 실패했을 경우 발생합니다.
 
  ■ 해결방법
  1. 일시적인 현상일 수 있으므로 잠시 후 다시 시도해 주세요.
  2. 임시인터넷 파일 및 캐시를 삭제한 후 새 브라우저 창에서 다시 시도해 보세요.
  3. 백신 프로그램 또는 방화벽 기능으로 인하여 차단되었을 수 있으므로
     방화벽 해제 후 시도합니다.
     * 방화벽 해제 방법
     제어판 → 시스템 및 보안 → Windows 방화벽
     → Windows 방화벽을 통해 프로그램 또는 기능 허용
     → Nexon Game Manager / Sudden Attack 앞부분 체크박스 체크 후 확인
  4. 넥슨 에러복구 프로그램을 다운로드 받아 실행한 후 이용해 주세요. ☞ [클릭]

-14


ERROR CODE = -14
메신져 모듈 다운로드에
실패하였습니다.

-21


ERROR CODE = -21
게임 정보 다운로드에
실패하였습니다.

-60


ERROR CODE = -60
다운로드에
실패하였습니다.

-20

ERROR CODE = -20
게임 정보를
읽을 수 없습니다.

 
  ■ 원인
  - 게임파일이 손상되어 발생합니다.
 
  ■ 해결방법
  - 넥슨 에러복구 프로그램을 다운로드 받아 실행한 후 이용해 주세요. ☞ [클릭]

-30

ERROR CODE = -30
게임을 실행할 수
없습니다.

 
  ■ 원인
  - 컴퓨터 시스템이 불안정하여 나타나는 일시적인 현상입니다.
 
  ■ 해결방법
  1. PC를 재부팅한 후 다시 시도해 주세요.
  2. 그래도 해결되지 않을 경우 서든어택을 완전히 삭제한 후
     다시 설치하여 이용해 주세요.

-40

ERROR CODE = -40
설치에 실패하였습니다.

 
  ■ 원인
  - 게임 설치 파일 다운로드 도중 파일에 손상이 생겼거나,
    운영체제 상의 오류가 발생했을 경우 나타납니다.
 
  ■ 해결방법
  1. PC를 재부팅한 후 게임을 다시 설치해 보세요.
  2. 임시인터넷 파일 및 캐시를 삭제한 후 새 브라우저 창에서 다시 시도해 보세요.
  3. 넥슨 에러복구 프로그램을 다운로드 받아 실행한 후 이용해 주세요. ☞ [클릭]

-50

ERROR CODE = -50
게임 패치에
실패하였습니다.

-43

ERROR CODE = - 43
정상적으로 게임이
설치되지 않았습니다.

 
  ■ 원인
  - 게임설치완료 후 최종적으로 설치를 확인하는 과정에 실패했을 때 발생합니다.
 
  ■ 해결방법
  1. PC를 재부팅한 후 다시 시도해 주세요.
  2. 넥슨 에러복구 프로그램을 다운로드 받아 실행한 후 이용해 주세요. ☞ [클릭]

-61

ERROR CODE = -61
디스크에 용량이
부족합니다.

 
  ■ 원인
  - 하드디스크 용량이 부족할 경우 발생합니다.
 
  ■ 해결방법
  1. 서든어택 홈페이지 - 고객지원 - 다운로드에서 확인할 수 있는 최소 사양과
     고객님의 PC사양을 확인해 주세요.
  2. 디스크정리 등을 통해 게임 설치 용량을 확보해 주세요. (20GB 이상 권장)