| ERROR CODE | 오류메시지 | 해결방법 |
| 설치 과정에서 에러가 발생했습니다. (설치 중 게이지 멈춤) |
■ 원인 - 다운로드 중 설치프로그램 또는 게임설치파일에 손상이 생긴 경우 발생합니다. - 설치 중 운영체제 상의 오류가 있을 경우 발생합니다. ■ 해결방법 1. 디스크정리 등을 통해 게임설치용량을 확보해 주세요. (20GB이상 권장) 2. 임시인터넷 파일을 삭제한 후 새 인터넷 창에서 다시 시도해 보세요. * [익스플로러] → [도구] → [인터넷 옵션] → [일반] → [검색기록] → [삭제] → [임시 인터넷 파일] 체크 후 삭제 3. 넥슨 에러복구 프로그램을 다운로드 받아 실행한 후 이용해 주세요. ☞ [클릭] 4. 서든어택을 완전히 삭제 후 다시 설치해 주세요. * 재설치 전 서든어택 설치 파일/폴더가 남아있다면 모두 삭제해 주셔야 해요. (C:드라이버 또는 D:드라이버 내 서든어택 설치 폴더에 남아있는 파일 삭제) * '이어받기'기능을 이용하지 않고 설치해 주세요. |
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| NGM 설치가 반복돼요 | ■ 원인 - 익스플로러의 Active X 필터링이 활성화 되어 있을 경우 발생할 수 있습니다. - 익스플로러와 Active X 간의 호환성 문제로 발생할 수 있습니다. ■ 해결방법 * 사용중인 PC의 운영체제에 맞는 해결방법을 확인해 주세요. 1. Windows 7 사용 시 - 인터넷 창의 [도구] → ‘추가 기능 관리(A)’를 열어주세요. - 모든 추가 기능을 선택합니다.  - NEXON Corp. 항목에 CNxGameControl Object NEXON Corp.를 ‘사용함’으로 표시해 주세요. - 인터넷 창의 [안전] → ‘Active X 필터링(x)’에 체크되어 있다면, 클릭해서 체크를 풀어주세요. * Active X 필터링 기능을 끄면 NGM 무한 설치창이 확인되지 않습니다.  2. Windows 8 사용 시 - 인터넷 익스플로러와 Active X 간의 호환성 문제로 인해 발생하므로, 크롬으로 인터넷 창을 열고 NGM을 설치해 보세요. ☞크롬 다운로드 페이지 바로가기 3. 다른 OS 사용 시 - 악성코드/바이러스 감염으로 인해 문제가 발생할 수 있으므로 2가지 이상의 신뢰할 수 있는 백신프로그램으로 PC를 정밀검사해 주세요. |
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| -10 | ERROR CODE = -10 NGM 디렉토리를 찾을 수 없습니다. |
■ 원인 - 컴퓨터 시스템이 불안정하여 나타나는 일시적인 현상입니다. ■ 해결방법 - PC를 재부팅한 후 다시 시도해 주세요. |
| -13 |
ERROR CODE = -13
메신저 모듈 버전을 읽을 수 없습니다. |
■ 원인 - 네트워크 상태가 불안하거나 일시적으로 트래픽이 초과되어 다운로드에 실패했을 경우 발생합니다. ■ 해결방법 1. 일시적인 현상일 수 있으므로 잠시 후 다시 시도해 주세요. 2. 임시인터넷 파일을 삭제한 후 새 인터넷 창에서 다시 시도해 보세요. * [익스플로러] → [도구] → [인터넷 옵션] → [일반] → [검색기록] → [삭제] → [임시 인터넷 파일] 체크 후 삭제 3. 백신 프로그램 또는 방화벽 기능으로 인하여 차단되었을 수 있으므로 방화벽 해제 후 시도합니다. * 방화벽 해제 방법 제어판 → 시스템 및 보안 → Windows 방화벽 → Windows 방화벽을 통해 프로그램 또는 기능 허용 → Nexon Game Manager / Sudden Attack 앞부분 체크박스 체크 후 확인 4. 넥슨 에러복구 프로그램을 다운로드 받아 실행한 후 이용해 주세요. ☞ [클릭] |
| -14 |
ERROR CODE = -14
메신져 모듈 다운로드에 실패하였습니다. |
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| -21 |
ERROR CODE = -21
게임 정보 다운로드에 실패하였습니다. |
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| -60 |
ERROR CODE = -60
다운로드에 실패하였습니다. |
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| -20 | ERROR CODE = -20 게임 정보를 읽을 수 없습니다. |
■ 원인 - 게임파일이 손상되어 발생합니다. ■ 해결방법 - 넥슨 에러복구 프로그램을 다운로드 받아 실행한 후 이용해 주세요. ☞ [클릭] |
| -30 | ERROR CODE = -30 게임을 실행할 수 없습니다. |
■ 원인 - 컴퓨터 시스템이 불안정하여 나타나는 일시적인 현상입니다. ■ 해결방법 1. PC를 재부팅한 후 다시 시도해 주세요. 2. 그래도 해결되지 않을 경우 서든어택을 완전히 삭제한 후 다시 설치하여 이용해 주세요. |
| -40 |
ERROR CODE = -40
설치에 실패하였습니다. |
■ 원인 - 게임 설치 파일 다운로드 도중 파일에 손상이 생겼거나, 운영체제 상의 오류가 발생했을 경우 나타납니다. ■ 해결방법 1. PC를 재부팅한 후 게임을 다시 설치해 보세요. 2. 임시인터넷 파일을 삭제한 후 새 인터넷 창에서 다시 시도해 보세요. * [익스플로러] → [도구] → [인터넷 옵션] → [일반] → [검색기록] → [삭제] → [임시 인터넷 파일] 체크 후 삭제 3. 넥슨 에러복구 프로그램을 다운로드 받아 실행한 후 이용해 주세요. ☞ [클릭] |
| -50 |
ERROR CODE = -50
게임 패치에 실패하였습니다. |
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| -43 | ERROR CODE = - 43 정상적으로 게임이 설치되지 않았습니다. |
■ 원인 - 게임설치완료 후 최종적으로 설치를 확인하는 과정에 실패했을 때 발생합니다. ■ 해결방법 1. PC를 재부팅한 후 다시 시도해 주세요. 2. 넥슨 에러복구 프로그램을 다운로드 받아 실행한 후 이용해 주세요. ☞ [클릭] |
| -61 | ERROR CODE = -61 디스크에 용량이 부족합니다. |
■ 원인 - 하드디스크 용량이 부족할 경우 발생합니다. ■ 해결방법 1. 서든어택 홈페이지 - 고객지원 - 다운로드에서 확인할 수 있는 최소 사양과 고객님의 PC사양을 확인해 주세요. 2. 디스크정리 등을 통해 게임 설치 용량을 확보해 주세요. (20GB 이상 권장) |
