게임 화면이 온통 파란색(하얀색)이에요.

그래픽카드 드라이버가 설치되지 않았거나,
최신 버전이 아닐 경우 발생할 수 있는 현상입니다.

안내 드리는 내용을 참고하셔서
그래픽 드라이버를 최신 상태로 업데이트(설치) 해 주시기 바랍니다.

[그래픽 드라이버 설치 방법]
1) 사이퍼즈 홈페이지>고객센터>다운로드 페이지로 이동
2) 페이지 아래에서 제조사에 맞는 드라이버 확인 후 클릭
3) 제조사별 홈페이지를 통해 그래픽 드라이버 설치 (업데이트)

만약 그래픽 드라이버가 최신 버전임에도 문제가 발생한다면
원격 지원 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.

☞ 원격 지원 서비스 바로가기
☞ 원격 지원 서비스 바로가기 (네이버 채널링)
 

※ 원격서비스 지원 가능 시간     - 평일: 오전 9시 ~ 오후 10시 /  토요일: 오전 9시 ~ 오후 6시     - 해외에서도 원격지원 서비스를 이용할 수 있어요. 　　 이용 시간은 대한민국 표준시를 기준으로 하며, 운영 시간 내에 전화 연결이 가능해야 합니다.   ※ 원격서비스 지원 주의 사항     - 같은 날짜/시간에 신청이 다수 접수될 경우 원활하지 않을 수 있습니다.     - 일요일, 공휴일에는 접수되지 않아요.

[메인으로 이동]