게임 스타트 클릭 시 사이퍼즈 로고가 나타난 후로 게임 실행이 안돼요.

아래 방법을 참고하시어 해결해 주시기 바랍니다.

[게임 설정 초기화 진행]
1) 설치 드라이버(C 또는 D) 에서 Cyphers 폴더 클릭
2) Cyphers 폴더 > System > ResetCyphers 실행


만약 system 폴더가 없다면, 아래 방법을 이용해 주시기 바랍니다.

* System 폴더가 없을때 설정 초기화 방법
1) 윈도우 왼쪽 아래 있는 [시작] 버튼 클릭
2) 검색 창에 %appdata% 입력
3) Cyphers 폴더 클릭
4) Cyphers.ini / Option.ini / ServerOption.ini / User.ini 파일 삭제
5) 게임 접속

[레지스트리 편집기를 통한 사이퍼즈 경로 삭제]
1) 바탕화면에서 윈도우키 + R키 입력 > regedit 입력 > 레지스트리 편집기 실행
2) HKEY_CURRENT_USER 클릭 > SOFTWARE 클릭 > Cyphers 폴더 오른쪽 클릭 후 삭제

[사이퍼즈 삭제 및 재설치]
1) 제어판을 통해 사이퍼즈 삭제
2) 사이퍼즈 삭제 후 사이퍼즈가 설치되었던 폴더까지 삭제
3) 사이퍼즈 홈페이지를 통한 재설치

※ 반드시 폴더까지 삭제해 주셔야 합니다.

만약 그래도 문제가 해결되지 않을 경우 원격 지원 서비스 이용을 권장 드립니다.

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※ 원격서비스 지원 가능 시간     - 평일: 오전 9시 ~ 오후 10시 /  토요일: 오전 9시 ~ 오후 6시     - 해외에서도 원격지원 서비스를 이용할 수 있어요. 　　 이용 시간은 대한민국 표준시를 기준으로 하며, 운영 시간 내에 전화 연결이 가능해야 합니다.   ※ 원격서비스 지원 주의 사항     - 같은 날짜/시간에 신청이 다수 접수될 경우 원활하지 않을 수 있습니다.     - 일요일, 공휴일에는 접수되지 않아요.

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