게임실행 후 파일 다운로드에 실패했습니다. 에러코드 -3이 출력돼요.

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Avast를 포함한 일부 백신 프로그램에서
사이퍼즈를 오탐지 했을 때, 발생할 수 있는 문제입니다.
 

 
현재 사용하고 계신 백신 프로그램에서
사이퍼즈를 예외처리하고, 다시 게임을 실행해 보시길 바랍니다.
 
그래도 문제가 해결되지 않을 경우 원격 지원 서비스 이용을 권장 드립니다.
 
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■ 원격서비스 지원 가능 시간 ■
    - 평일: 오전 9시 ~ 오후 10시 /  토요일: 오전 9시 ~ 오후 6시
    - 해외에서도 원격지원 서비스를 이용할 수 있어요.
   이용 시간은 대한민국 표준시를 기준으로 하며, 운영 시간 내에 전화 연결이 가능해야 합니다.
 
■ 원격서비스 지원 주의 사항 ■
    - 같은 날짜/시간에 신청이 다수 접수될 경우 원활하지 않을 수 있습니다.
    - 일요일, 공휴일에는 접수되지 않아요.